OSTOEHDOT

Tilattaessa tehdään ostosopimus, kun Prydligt.se on vahvistanut tilauksen sähköpostitse lähetetyllä tilausvahvistuksella. Tilausvahvistus syntyy automaattisesti verkkosivun Prydligt.se tietokannassa ilman manuaalista valvontaa.

Jos et ole saanut tilausvahvistusta 24 tunnin sisällä, ota yhteyttä meihin.

Ostaaksesi verkkokaupasta Prydligt.se vaaditaan, että olet täyttänyt 18 vuotta tai että sinulla on holhoojan suostumus. Lähettämällä tilauksen vahvistat oston ja hyväksyt ostoehtomme.
Pidätämme oikeuden peruuttaa tilaukset henkilöiltä, jotka ovat antaneet vääriä henkilötietoja, ja/tai joilla on maksuhuomautuksia.
Fakta- ja hintatiedot annetaan varauksella kirjoitusvirheisiin, jakelijan hinnankorotuksiin ja varastotilanteeseen, mahd. virheellisiin teknisiin tietoihin jne. sekä loppuunmyyntiin. Kaikki hinnat sisältävät ALV:n.
Mahdollisissa virheissä esimerkiksi hintatiedoissa, toimitusajoissa jne. pidätämme oikeuden korjata ne jälkeenpäin.

1. Hinnat ja maksaminen

Hintoihin sisältyy ALV 25 %. 

Ostoskorissa voit nähdä tuotteiden kokonaishinnan arvonlisäveroineen.

Maksu suoritetaan Klarnan kautta luottokortilla, laskulla, osamaksulla tai verkkopankin kautta. Laskusta ei veloiteta maksua, mutta mahdolliset muistutusmaksut laskun maksamatta jättämisen yhteydessä peritään Klarnan voimassa olevien ehtojen mukaan. Ehdot ovat voimassa heti, kun tapahtuma on rekisteröity.

2. Katumisoikeus

Voimassa olevan kuluttajasuojalain mukaan sinulla on asiakkaana oikeus katua ostoasi 14 päivää sen jälkeen, kun olet vastaanottanut tuotteen, ja ilman erityistä syytä. Tämä edellyttäen sitä, että tuote ja tuotepakkaus ovat pääosin ennallaan, toisin sanoen käyttämättömiä, eivätkä tuhoutuneita tai vahingoittuneita ja sellaisessa kunnossa, että tuote voidaan myydä toiselle asiakkaalle ilman hinnan alennusta. Et saa käyttää tuotetta, mutta luonnollisesti saat tutkia sen varovasti. Kelloja ei saa kantaa ranteessa eikä mahdollista suojamuovia saa poistaa. 

Katumisoikeus ja avoin kauppa 14 päivää eivät koske yrityksiä.

Palautukset, jotka eivät täytä näitä kriteereitä, palautetaan asiakkaalle palautusrahtia sekä käsittelykuluja vastaan.

Kuulokkeet ja hygieniapoikkeus
Terveys- ja hygieniasyistä peruuttamisoikeus ja avokauppa koskevat vain sinetöityjä kuulokkeita, joiden pakkauksia ei ole avattu. Kun sinetti on rikottu, peruuttamisoikeus lakkaa tuotteilta, joita ei voida palauttaa hygieniasta johtuen (esim. in-ear-kuulokkeet). Tämä ehto ei vaikuta reklamaatio-oikeuteen (3 vuotta).

  
3. Toimitusaika

Normaali varastotuotteiden toimitusaika on 1-3 arkipäivää.

Poikkeuksia saattaa esiintyä tilausruuhkan yhteydessä, jolloin toimitusaika saattaa olla jopa 7 arkipäivää.

Tilaustuotteet lähetetään heti, kun ne ovat varastossa, ja ne voidaan joissakin tapauksissa lähettää erikseen.

Rahtimaksuja ei veloiteta osatoimituksista, jotka tapahtuvat meidän aloitteestamme.


4. Toimitukset

Kaikki toimitukset lähetetään postitse.
Lunastamattomista lähetyksistä veloitetaan tällä hetkellä 30 euroa.


5. Toimitusvaihtoehdot

Kaikki tilaukset lähetetään postitse. Tilauksen noudat lähimmästä postista. Jos lähetys on pieni, se voidaan tietyissä tapauksissa toimittaa suoraan postilaatikkoosi.

6. Toimituskulut
Kun ostat verkkokaupasta Prydligt.se saat aina maksuttoman toimituksen ja maksuttomat palautukset.

7. Toimituksen myöhästyminen

Jos toimitus myöhästyy, ilmoitamme sinulle siitä sähköpostitse, jos me olemme aiheuttaneet myöhästymisen. Sinulla asiakkaana on aina oikeus purkaa kauppa toimituksen viivästymisen vuoksi. Teemme kaikkemme toimittaaksemme tilauksesi. Saattaa tulla tilanteita, jotka tekevät tilauksen toimittamisen mahdottomaksi, esimerkiksi, jos toimittajamme ei pysty pitämään kanssamme tekemäänsä sopimusta. Pidätämme oikeuden olla maksamatta korvauksia asiakkaalle koskien toimituksen myöhästymistä.

  
8. Kuljetusriski

Jos lähetys vahingoittuu kuljetuksen aikana, tulee ilmoitus tehdä kuljetusliikkeelle, ja se tullaan korvaamaan joko kuljetusliikkeeltä tai meiltä. 

Jos lähetys katoaa kuljetuksen aikana, tulee ilmoitus tehdä kuljetusliikkeelle tai meille, ja korvaus maksetaan sen jälkeen joko kuljetusliikkeeltä tai meiltä. 


9. Palautukset/Vaihdot/Reklamaatiot 

Ennen kuin palautat viallisen tai väärin toimitetun tuotteen, sinun täytyy ottaa yhteyttä meihin. Joskus virhe voidaan korjata ilman, että tuotetta tarvitsee lähettää meille.

Palautettaessa täytyy tuote pakata niin, ettei tuote tai sen pakkaus voi vahingoittua.

Lisätietoja palautuksista, vaihdoista & reklamaatioista löydät tästä.

  
10. Takaisinmaksuvelvollisuus

Takaisinmaksut suoritetaan sille Kortille/Tilille, jolla olet maksanut. Jos olet maksanut jollakin toisella tavalla tehdään takaisinmaksu ensi sijassa pankkitilille ja se tapahtuu useimmiten 10 arkipäivän sisällä tai viimeistään 30 päivän sisällä siitä, kun saimme palautuksen.

  
11. Takuu  

Prydligt.se myy kaikki tuotteet 1 vuoden takuulla valmistusvirheistä kuluttajansuojalain mukaan. Takuu ei koske kuluvia osia.

Sinulla on asiakkaana 3 vuoden reklamaatio-oikeus.

Takuutodistuksesi on tilausvahvistuksesi, jonka saat sähköpostitse.

12. Kampanjat

Joissakin tapauksissa voivat kampanjatuotteet olla merkittyjä: enintään yksi (1) per asiakas. Jos tätä ei noudateta, pidätämme oikeuden lähettää ainoastaan yhden tuotteen ja olla maksamatta takaisin summaa, joka on alle 1 euro. 

13. Salassapito ja turvallisuus Henkilötiedot

Kaikki sivut, joilla annat henkilökohtaisia tietoja oston yhteydessä, ovat suojattuja sivuja (salattu siirto). 
Kun teet tilauksen verkkokaupassamme, annat henkilötietosi, kuten nimi, osoite ja puhelinnumero (henkilötunnus laskumaksun yhteydessä). Rekisteröitymisen ja tilauksen yhteydessä hyväksyt, että tallennamme ja käytämme tietojasi liiketoiminnassamme voidaksemme täyttää sitoumuksemme sinulle. Dokumentoimme myös viestinnän, joka meillä on kanssasi sähköpostitse, tämä sen vuoksi, että voimme tarjota sinulle sen palvelun, jota odotat meiltä.

Prydligt.se ei luovuta henkilötietojasi kolmannelle osapuolelle.
Henkilötietolain mukaan sinulla on oikeus saada tietää tiedot, jotka olemme rekisteröineet sinusta. Jos tiedot ovat virheellisiä, puutteellisia tai merkityksettömiä, voit vaatia, että tiedot korjataan tai poistetaan.


14. Erimielisyys ja Force majeure 

Mahdollisen erimielisyyden syntyessä noudatamme Kuluttajavalituslautakunnan suosituksia.
Sota, luonnonmullistus, työtaistelutoimenpiteet, viranomaisten päätös, toimittajiltamme saamatta jääneet toimitukset tai vastaavat tapahtumat, jotka eivät ole hallittavissamme, ja jotka eivät ole kohtuullisesti ennakoitavissa, ja jotka vaikuttavat tehtyihin sopimuksiin verkkokaupalta Prydligt.se, mistä johtuu, että Prydligt.se ei voi pitää mainittuja sopimuksia, on perusteena sille, että Prydligt.se vapautetaan velvoitteistaan mainittujen sopimusten täyttämiseen.

Tutustu myös Etä- ja kotimyyntilakiin & E-kaupankäyntiin. 


15. Evästeet

Evästeet ovat tietoa, jota lähetetään eri sivustoilta, ja joka tallentuu kiintolevyllesi. Näitä käytetään, jotta sivustot tunnistaisivat käyttäjänsä, kun he tulevat sivuille seuraavan kerran.
Evästeiden avulla analysoimme liikennettämme, jotta voisimme hahmottaa, kuinka palvelua käytetään. Nämä analyysit ovat perustana palvelun sisällön ja muotoilun kehittämisessä.
Prydligt.se ei myy eikä vaihda käyttäjiensä henkilökohtaisia tietoja, jollei meillä ole käyttäjän nimenomaista hyväksymistä sen tekemiseen.
Käytämme keräämäämme tietoa yksinkertaisesti palvelun parantamiseen sen käyttäjille.
Käyttämällä sivustoa hyväksyt, että tallennamme tietoa sinusta käyttäjänä.